¿Cómo elimino mi cuenta?
Puedes eliminar tu cuenta en los ajustes de tu Profile.
Al eliminarla se borran los datos de tu cuenta. Si además tienes una suscripción de pago, cancélala donde la compraste para que no se renueve.
Antes de eliminar
Conviene revisar dos cosas primero, porque la eliminación no se ocupa de ellas:
Una suscripción de pago no se cancela al eliminar la cuenta. Vive en App Store, Google Play o el sitio web, según dónde la compraste, y hay que cancelarla ahí.
Tu progreso y tus favoritos forman parte de los datos de la cuenta, así que desaparecen con ella.
Si solo quieres detener los cobros y conservar la cuenta, cancela la suscripción y deja la cuenta como está.
Cómo eliminar la cuenta
Abre Ombient y ve a tu Profile (Perfil).
Abre la sección de ajustes.
Busca la opción de eliminar la cuenta y confírmala.
Si te registras de nuevo más adelante, empiezas como usuario nuevo, sin el plan ni el progreso anteriores.
Borrar la app no es lo mismo
Quitar Ombient del teléfono no elimina tu cuenta ni detiene una suscripción.
La cuenta sigue existiendo y la suscripción sigue renovándose hasta que se cancele en la tienda o en el sitio web.
Si tienes dudas sobre tus datos antes de decidir, consulta la Política de privacidad en la app o escríbenos desde Contact Us (Contáctanos) en tu Profile o a [email protected].