Se connecter à Ombient (Apple, Google ou code par e-mail)
Ombient fonctionne sans mot de passe : vous n'en créez aucun et n'avez rien à retenir.
Sur iPhone, Android ou sur le web, vous pouvez vous connecter avec Apple, avec Google ou avec votre adresse e-mail et un code à usage unique (OTP).
Quelle adresse e-mail utiliser ?
Si vous avez acheté Ombient sur le site web, via le parcours d'inscription web, utilisez la même adresse e-mail que lors de cet achat.
C'est l'adresse à laquelle votre facturation et votre abonnement sont liés dans notre système.
Si vous vous connectez avec une autre adresse, l'application ne verra pas votre achat et vous traitera comme un nouvel utilisateur. Vous passerez alors par le parcours « billing app » et n'aurez pas accès à votre offre payante tant que vous ne vous connecterez pas avec la bonne adresse ou ne restaurerez pas votre achat.
Se connecter avec Apple
Ouvrez l'application Ombient.
Touchez Sign in (Se connecter) et choisissez Apple.
Confirmez avec Face ID, Touch ID ou le code de votre appareil si on vous le demande.
Vous êtes connecté, aucun mot de passe à retenir.
Choisissez Apple si vous préférez tout garder lié à votre identifiant Apple sur iPhone, iPad ou Mac.
Se connecter avec Google
Ouvrez l'application Ombient ou le site web.
Touchez Sign in (Se connecter) et choisissez Google.
Sélectionnez votre compte Google et confirmez.
Vous êtes connecté, là encore sans aucun mot de passe.
Choisissez Google si vous utilisez déjà votre compte Google pour vous connecter à d'autres applications et services.
Se connecter avec l'e-mail et un code à usage unique
Cela fonctionne sur tous les appareils.
Ouvrez Ombient et touchez Sign in (Se connecter).
Choisissez Email (E-mail).
Saisissez l'adresse e-mail utilisée pour votre achat sur le site web (celle du parcours d'inscription web).
Nous envoyons un code à usage unique à cette adresse.
Ouvrez votre messagerie, copiez le code et collez-le dans Ombient.
Touchez Sign in. Il n'y a aucun mot de passe à retenir.
Remarques
Utilisez toujours la même méthode de connexion et la même adresse e-mail que lors de votre achat d'Ombient, afin de rester sur le compte principal et de conserver votre offre.
Si vous vous êtes connecté par erreur avec une autre adresse et que vous vous retrouvez dans le parcours « billing app », déconnectez-vous et reconnectez-vous avec la bonne adresse.
Si le code à usage unique n'arrive pas, vérifiez les dossiers spam et indésirables, contrôlez votre adresse e-mail, puis demandez un nouveau code.