Como solicito a exclusão dos meus dados?
Você pode excluir a sua conta nas configurações do seu Profile (Perfil), o que remove os dados da sua conta.
Se você tiver dúvidas sobre a exclusão de dados, consulte a Privacy Policy (Política de Privacidade) no aplicativo ou entre em contato com a gente.
Como fazer isso por conta própria
Abra o Ombient e vá até o seu Profile.
Abra a seção de configurações.
Encontre a opção de excluir a sua conta e confirme.
Esse é o caminho mais rápido: você não precisa escrever para nós nem esperar uma resposta.
O que a exclusão cobre
Excluir a conta remove os dados da sua conta, que é o que o aplicativo guarda sobre você: o endereço de e-mail ao qual a sua conta está vinculada, as suas respostas do quiz, os seus registros de humor, os seus favoritos e o seu progresso.
Como o seu plano é montado a partir dessas respostas, ele vai junto. Se você se cadastrar de novo mais tarde, você começa como um novo usuário.
O que a exclusão não faz
Ela não cancela uma assinatura paga. Cancele a assinatura onde você a comprou, na App Store, no Google Play ou no site, senão ela continua sendo renovada.
Ela não remove os dados que a Apple ou o Google guardam sobre a sua compra. Os registros de pagamento ficam com a loja, não com a gente.
Excluir o aplicativo do seu telefone não exclui nada. Isso apenas remove o aplicativo.
A ordem segura é esta: primeiro cancelar a assinatura, depois excluir a conta.
Se você preferir falar com a gente
Escreva para nós pelo Contact Us (Fale conosco) no seu Profile ou para [email protected], a partir do endereço de e-mail que a sua conta usa, e diga o que você quer que seja removido.
A Privacy Policy no aplicativo é o documento oficial sobre o que guardamos e por quanto tempo, então leia por lá em vez de confiar em um resumo.