Wie beantrage ich die Löschung meiner Daten?
Sie können Ihr Konto in den Einstellungen Ihres Profile löschen, wodurch Ihre Kontodaten entfernt werden.
Bei Fragen zur Datenlöschung lesen Sie die Datenschutzrichtlinie in der App oder schreiben Sie uns.
So machen Sie es selbst
Öffnen Sie Ombient und gehen Sie zu Ihrem Profile (Profil).
Öffnen Sie den Einstellungsbereich.
Suchen Sie die Option zum Löschen des Kontos und bestätigen Sie sie.
Das ist der schnellste Weg: Sie müssen uns nicht schreiben und auf keine Antwort warten.
Was die Löschung umfasst
Das Löschen des Kontos entfernt Ihre Kontodaten, also das, was die App über Sie hält: die E-Mail-Adresse, mit der Ihr Konto verknüpft ist, Ihre Quiz-Antworten, Ihre Stimmungseinträge, Ihre Favoriten und Ihren Fortschritt.
Da Ihr Plan aus diesen Antworten entsteht, geht er mit ihnen. Melden Sie sich später neu an, beginnen Sie als neuer Nutzer.
Was die Löschung nicht bewirkt
Sie kündigt kein bezahltes Abonnement. Kündigen Sie dort, wo Sie gekauft haben, im App Store, bei Google Play oder auf der Website, sonst verlängert es sich weiter.
Sie entfernt keine Daten, die Apple oder Google zu Ihrem Kauf halten. Zahlungsbelege liegen beim Store, nicht bei uns.
Die App vom Telefon zu löschen löscht überhaupt nichts. Es entfernt nur die App.
Die sichere Reihenfolge ist: erst das Abonnement kündigen, dann das Konto löschen.
Wenn Sie lieber uns fragen
Schreiben Sie uns über Contact Us (Kontakt) in Ihrem Profile oder an [email protected], von der Adresse, die Ihr Konto nutzt, und sagen Sie uns, was entfernt werden soll.
Maßgeblich für die Frage, was wir speichern und wie lange, ist die Datenschutzrichtlinie in der App: lesen Sie sie dort statt sich auf eine Zusammenfassung zu verlassen.